Questões de Psicologia

Os ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torná-los compatíveis com

a) tudo aquilo que os gestores entendem que é preciso para o exercício das funções dos seus colaboradores sem estressores.
b) o plano de carreira estabelecido pelo colaborador e suas capacitações.
c) as necessidades, habilidades e limitações das pessoas.
d) os bons atributos e competências dos colaboradores e não com suas limitações.
e) o que necessitam os empresários para eliminar limitações comportamentais de seus colaboradores.

A resposta correta é:

O trabalho pode ameaçar o bem-estar do trabalhador, gerando uma resposta ao estresse ocupacional crônico, denominada burnout, quadro que inclui exaustão ? sensação de esgotamento

a) tanto físico como mental.
b) somente emocional.
c) somente físico.
d) especificamente em relação às tarefas encaminhadas por seu gestor.
e) no ambiente do lar, dada a sensação do indivíduo de que empreendeu todas as energias no trabalho.

A resposta correta é:

As intervenções e os programas preventivos direcionados à Síndrome de Burnout procuram enfocar 3 níveis: programas centrados na resposta do indivíduo; no contexto ocupacional; na interação do contexto ocupacional e o indivíduo. Neste último nível modificam-se as condições ocupacionais, a percepção do trabalhador e a forma de enfrentamento diante da situação de estresse ocupacional, em uma ação

a) panorâmica.
b) parcial.
c) alternada.
d) multiplicada.
e) integrada.

A resposta correta é:

Por assédio, em um local de trabalho, entende-se toda e qualquer conduta abusiva manifestando-se, sobretudo, por comportamentos, palavras, atos, gestos, escritos que possam trazer dano à personalidade, à dignidade ou à integridade física ou psíquica de uma pessoa, por em perigo seu emprego ou degradar o ambiente de trabalho. Segundo Hirigoyen, este processo implica na passagem por algumas fases, sendo que ao instalarem-se o enredamento e o controle, as vítimas tornam-se cada vez mais

a) valentes, buscando defender-se.
b) confusas, sem saber ou ousar queixar-se.
c) amistosas, no intuito de driblar os ataques.
d) delirantes, sobrevalorizando as ofensas recebidas.
e) sociáveis, procurando novos apoios entre os membros da equipe de trabalho.

A resposta correta é:

Na abordagem dejouriana, para que uma investigação da relação trabalho-saúde mental seja possível, é necessário, inicialmente, uma ruptura com modelos médicos e psiquiátricos clássicos, por acreditar que retiram o indivíduo do referencial social-histórico e propõe uma abordagem que considera renovadora, na qual se vá além da pesquisa escolhida pela ergonomia, considerando no trabalho, também a dimensão

a) laboral, isto é, outras práticas de atividade voltadas também ao lazer.
b) organizacional, isto é, a divisão das tarefas e as relações de produção.
c) empresarial, isto é, interesses de gestores e colaboradores no recebimento de comissões extras.
d) fisiológica, isto é, baseada na inclusão e estímulo de processos desestressores.
e) institucional, isto é, a inclusão de interesses do trabalhador nas metas da indústria.

A resposta correta é:

Existem diversas maneiras de entender a resolução de conflitos. Dentre as perspectivas emergentes, a que alude à co-criação de significados por meio de e entre interlocutores e que explica a comunicação como processo formativo de mundos sociais que se apóiam na linguagem, mas que o transcendem, corresponde à perspectiva

a) argumental.
b) geradora.
c) transformadora.
d) dialógica.
e) epistêmica.

A resposta correta é:

Dentre os métodos alternativos de resolução de conflitos estão a conciliação e a mediação. Uma diferença entre ambos é que a conciliação

a) visa ao acordo para dar evolução à demanda, caminhando para as sessões de conciliação seguintes.
b) não pode ser muito rápida, pois requer o conhecimento da inter-relação das partes em conflito.
c) depende de que o conciliador nunca apresente sugestões, para não influenciar as partes no acordo.
d) conta com a habilidade do conciliador em apresentar sugestões impositivas ou vinculativas.
e) busca um acordo de forma imediata para por fim à controvérsia ou ao processo judicial.

A resposta correta é:

Na avaliação de personalidade, inventários autorreferidos, como o Inventário de Personalidade Multifásico de Minnesota (Minnesota Multiphasic Personality Inventory ? MMPI), pedem aos sujeitos que

a) respondam a, no mínimo, 100 questões, para ter validade.
b) descrevam a si mesmos.
c) revelem suas expectativas ocupacionais e afetivas futuras.
d) identifiquem, pelo menos, 5 metas profissionais futuras.
e) apontem, pelo menos, 6 aspirações gerais e 6 no desempenho ocupacional.

A resposta correta é:

A noção de que a interação humana sempre envolve influência mútua e simultânea, em que o resultado total é tal que nenhum dos participantes poderia tê-lo produzido nem sequer pela metade, se o tentasse fazer sozinho, é chamada de resposta

a) recíproca.
b) ativa.
c) intergrupal.
d) automática.
e) integrativa.

A resposta correta é:

A utilização do conceito de colapso, como uma interrupção do fluxo de vida, é uma terminologia utilizada no coaching

a) psicodinâmico.
b) intercultural.
c) responsivo.
d) ontológico.
e) neurológico.

A resposta correta é: