Questões de Secretariado

Assunto Geral

Banca FCC

METRÔ - SP - Secretaria

Ano de 2014

Quando a data, o destinatário, a invocação, a assinatura e as iniciais do digitador e redator são colocados junto à margem esquerda, deixando livre a margem direita, temse o estilo

a) bloco compacto.
b) endentado.
c) semibloco.
d) bloco.
e) normal.

A resposta correta é:

Assunto Geral

Banca FCC

METRÔ - SP - Secretaria

Ano de 2014

Vossa Excelência, Vossa Eminência e Vossa Magnificência são formas tradicionais de tratamento utilizadas, respectivamente, para

a) funcionários públicos, papas e bispos.
b) juízes, cardeais e reitores.
c) prefeitos, governadores e ministros.
d) vereadores, deputados e senadores.
e) presidentes de bancos, presidentes de tribunais e presidentes da República.

A resposta correta é:

Assunto Geral

Banca FCC

METRÔ - SP - Secretaria

Ano de 2014

No processo de correspondência, aquele a quem se dirige a mensagem é conhecido como

a) autor.
b) remetente.
c) emissor.
d) signatário.
e) receptor.

A resposta correta é:

Assunto Geral

Banca FCC

METRÔ - SP - Secretaria

Ano de 2014

Para comunicações internas sobre assuntos rotineiros, as instituições públicas e privadas utilizam, em geral,

a) o ofício.
b) a moção.
c) o telegrama.
d) o memorando.
e) a decisão.

A resposta correta é:

Assunto Geral

Banca FCC

METRÔ - SP - Secretaria

Ano de 2014

O controle de compromissos diários é feito por meio de

a) minuta.
b) fluxograma.
c) agenda.
d) notificação.
e) pauta.

A resposta correta é:

Assunto Geral

Banca FCC

METRÔ - SP - Secretaria

Ano de 2014

Atenção: Examine o texto abaixo e responda à questão.

A Casa Aymoré, CNPJ no 123.456.789/00001-01, por intermédio de seu representante legal José da Silva e Souza, portador da carteira de identidade nº 1.234.567 - SSP/SP e do CPF nº 123.456.789-01, declara, sob as penas da lei, que possui sistema de gerenciamento de demandas compatível com o que foi estipulado no anexo 6 do edital em epígrafe.

São Paulo, 23 de janeiro de 2011.
José da Silva e Souza Procurador da Casa Aymoré

A expressão “em epígrafe” significa que

a) o edital foi citado acima.
b) o anexo não corresponde ao edital.
c) a lei foi cumprida na íntegra.
d) a demanda não foi atendida.
e) o Procurador desrespeitou a lei.

A resposta correta é:

Assunto Geral

Banca FCC

METRÔ - SP - Secretaria

Ano de 2014

Atenção: Examine o texto abaixo e responda à questão.

A Casa Aymoré, CNPJ no 123.456.789/00001-01, por intermédio de seu representante legal José da Silva e Souza, portador da carteira de identidade nº 1.234.567 - SSP/SP e do CPF nº 123.456.789-01, declara, sob as penas da lei, que possui sistema de gerenciamento de demandas compatível com o que foi estipulado no anexo 6 do edital em epígrafe.

São Paulo, 23 de janeiro de 2011.
José da Silva e Souza Procurador da Casa Aymoré

A sigla SSP/SP refere-se a

a) Serviço Social de Portabilidade - São Paulo.
b) Secretaria da Segurança Pública - São Paulo.
c) Setor de Serviços da Procuradoria - Seção Paulista.
d) Sistema de Serviços e Produtos - Setor Primário.
e) Serviço de Sinalização e Protocolo - Subdistrito Patriarca.

A resposta correta é:

Assunto Geral

Banca FCC

METRÔ - SP - Secretaria

Ano de 2014

Atenção: Examine o texto abaixo e responda à questão.

A Casa Aymoré, CNPJ no 123.456.789/00001-01, por intermédio de seu representante legal José da Silva e Souza, portador da carteira de identidade nº 1.234.567 - SSP/SP e do CPF nº 123.456.789-01, declara, sob as penas da lei, que possui sistema de gerenciamento de demandas compatível com o que foi estipulado no anexo 6 do edital em epígrafe.

São Paulo, 23 de janeiro de 2011.
José da Silva e Souza Procurador da Casa Aymoré

Trata-se de

a) um aviso.
b) uma representação.
c) um edital.
d) uma procuração.
e) uma declaração.

A resposta correta é:

Assunto Geral

Banca FCC

METRÔ - SP - Secretaria

Ano de 2014

Workshop é exemplo de

a) ação filantrópica.
b) reunião social.
c) festa cívica.
d) evento corporativo.
e) contrato de parceria.

A resposta correta é:

Assunto Geral

Banca FCC

METRÔ - SP - Secretaria

Ano de 2014

A prática do trabalho em equipe, o aprimoramento das relações trabalhistas e os novos padrões de produtividade levaram as empresas a substituir o conceito de empregado por

a) amigo.
b) contínuo.
c) servidor.
d) subalterno.
e) colaborador.

A resposta correta é:

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